Die KI-Revolution sollte Salesforce eigentlich neuen Schwung verleihen. Doch ausgerechnet jetzt werden ernste Sicherheitslücken in der Software-Plattform des Unternehmens bekannt – und werfen einen Schatten auf die ehrgeizigen Pläne des CRM-Giganten. Kann Salesforce beide Herausforderungen gleichzeitig meistern, oder bremsen die Cybersecurity-Probleme den geplanten KI-Durchbruch aus?

KI-Strategie mit Milliarden-Potenzial

Salesforce setzt voll auf Künstliche Intelligenz. Das Unternehmen hat seine AI-gestützte Marketing Cloud Next gelauncht und will mit der Agentforce-Plattform über eine Milliarde Dollar Jahresumsatz erzielen. Das kommende Summer '25 Release bringt über 500 Verbesserungen mit sich, darunter KI-Agenten, die auf externe Web-Daten zugreifen können.

Besonders bemerkenswert: Salesforce führt ein neues "Flex Credits" Pay-as-you-go-Modell ein und verabschiedet sich damit von der traditionellen Pro-Nutzer-Lizenzierung. Die Data Cloud zeigt bereits beeindruckende Zahlen mit einem Jahresumsatz von über einer Milliarde Dollar – ein Wachstum von 120 Prozent.

Kritische Sicherheitslücken erschüttern Vertrauen

Doch die KI-Offensive wird von einem ernsten Problem überschattet: Über 20 sicherheitsrelevante Schwachstellen wurden in Salesforce's Industry Cloud entdeckt. Fünf davon erhielten bereits CVE-Kennungen, eine Lücke wird sogar mit einem kritischen CVSS-Score von 9,1 bewertet.

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Besonders brisant: Diese Schwachstelle könnte es FlexCards ermöglichen, Field-Level Security zu umgehen und versteckte Daten sichtbar zu machen. Zusätzlich wurde eine Zero-Day SOQL-Injection-Schwachstelle bekannt, die Angreifern den Zugriff auf sensible Dokument-Metadaten ermöglichen könnte.

Informatica-Übernahme als strategischer Schachzug

Parallel dazu treibt Salesforce die geplante 8-Milliarden-Dollar-Übernahme von Informatica voran, um die Datenintegrations-Fähigkeiten zu stärken. CEO Marc Benioff betont: "Jede KI-Transformation ist eine Datentransformation." Die Akquisition soll bis zum Geschäftsjahr 2028 positiv zu Gewinn und Cashflow beitragen.

Trotz einer 6-prozentigen Preiserhöhung für die Enterprise Edition bleibt die Aktienperformance hinter den Erwartungen zurück. Die jüngsten Quartalszahlen führten zu einem fünfprozentigen Kursrückgang, da das Wachstum die hohen Erwartungen nicht erfüllen konnte.

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