Social Media: Unternehmen nutzen es

Eine interessante Studie habe ich vor kurzem im Web gefunden: “Wie nutzen Deutschlands größte Marken Social Media?” (Uni Oldenburg und Construktiv Bremen/Berlin). Die Untersuchung brachte teils wenig Überraschendes, teils Interessantes hervor:

• 60% der 100 größten Marken nutzen in Deutschland aktiv Social Media.
• Eine umfassende Social Media Strategie, die sie aller zur Verfügung stehender Mittel (Facebook,Twitter, YouTube, Corporate Blogs) bedient, ist mit 5% die Ausnahme (dazu gehören “Sparkasse”, “RWE”, “Süddeutsche Zeitung”, “Hornbach” und “Vodafone”).
• Twitter ist der beliebteste Social Media-Dienst (39%); YouTube (37%), Facebook (28%), Corporate Blogs (12%).
• Telekommunikation und Unterhaltungselektronikhersteller sind bei der Social Media-Nutzung führend (92% bzw. 80% der Marken nutzen Social Media); Schlusslicht: Chemie- und Finanzdienstleister (überraschte mich).
• Je aktiver die Nutzung von Social Media, desto stärker die User-Resonanz (zur Messung eines Social Media ROI: Swix)

Link zum Download der Studie (pdf)