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SAMSUNG ist auf Urlaub!
01. Februar 2010 10:57
Wenn man den einzigen Mitarbeiter auf Urlaub schickt, den man in der Serviceabteilung scheinbar noch hat, dann passiert das, was mir passiert ist. Am Donnerstag ein Anfrage an den SAMSUNG-Handy-Kundendienst gestellt und heute kam der versprochene Rückruf.
Auf meine Frage, warum das so lange gedauert hat, kam die Antwort: "Leider, ich war auf Urlaub!"
Das Problem ist schon lange behoben und ich hab Gott sei Dank wieder ein Nokia-Handy.
Ob man die Aktie eines Unternehmens, das so mit seinen Kunden umgeht, zum Kauf empfehlen kann? Vielleicht meinem Bruder, der seit über 7 Monaten auf eine Antwort von Samsung wartet.
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